特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

雷军追剧《庆余年2》，网友调侃“借会员”，雷军幽默回应获赞

北京 - 近日，由张若昀、李沁、陈道明等主演的古装剧《庆余年2》热播，引发全民追剧热潮。就连知名企业家、小米创始人雷军也加入了追剧大军。

6月5日，雷军在其个人社交平台上发布视频，分享了自己追《庆余年2》的经历。视频中，雷军表示自己最近一直很忙，但一有时间就追《庆余年2》，为了追剧还专门充了会员。他还表示，因为第一部已经过去太久，剧情有些忘却，所以打算先重温一遍第一部。

雷军的追剧视频发布后，引发了网友热议。不少网友纷纷表示自己也是《庆余年》的忠实粉丝，并对雷军的追剧行为表示支持。还有网友调侃雷军，称要向他“借会员”。

对此，雷军幽默地回复了一个“狗头”表情，既展现了他的亲和力，也化解了网友的“借会员”请求。

雷军的这一举动，也让不少网友点赞。他们认为，雷军不仅是一位成功的企业家，也是一个平易近人的普通人，与网友互动的方式十分接地气。

近年来，随着短视频平台的兴起，明星和企业家通过社交平台与粉丝互动的方式越来越常见。这种互动，不仅拉近了明星和企业家与粉丝的距离，也为他们自身增添了不少人气。

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